Solicitação de Ressarcimento por Danos Elétricos

Para solicitar o Ressarcimento por danos elétricos, dirija-se ao Posto de Atendimento ao Cliente ou preencha o formulário a seguir

Informações Necessários

Data e horário prováveis da ocorrência do dano;

Informações que demonstrem que o solicitante é o titular da unidade consumidora, ou seu representante legal;

Relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico; 

Descrição e características gerais do equipamento danificado, tais como nome, marca, modelo e número de série;

Prazos de Execução

Até 10 dias para vistoria;

Se o equipamento objeto da solicitação de ressarcimento de dano elétrico for utilizado para o acondicionamento de alimentos perecíveis ou de medicamentos, o prazo para Verificação é de um dia útil;

Até 15 dias para resposta;

Até 20 dias para o ressarcimento;